Rujukan Laman

Dasar Undang-undang dass534 untuk Malaysia

Kami beroperasi mengikut undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Semua akaun anda dilindungi melalui enkripsi standard industri, dan pembayaran anda diproses dengan aman melalui Touch 'n Go, GrabPay…

Enkripsi data peringkat bankPembayaran terverifikasiSokongan wilayah tempatan
dass534 Dasar Undang-undang dass534 untuk Malaysia
HUBUNGI KAMI TENTANG UNDANG-UNDANG

Saluran sokongan untuk pertanyaan dasar

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang dasar, privasi atau hak akaun kami, hubungi pasukan kami melalui pusat sokongan yang tersedia dalam bahasa Malaysia. Kami membalas dalam 24 jam. Anda juga boleh meminta salinan dasar penuh atau perubahan terhadap data peribadi anda melalui akaun anda atau sokongan langsung.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Tanya soalan tentang privasi, akaun atau pembayaran kepada pasukan kami melalui sembang dalam talian. Tersedia setiap hari sepanjang waktu dengan respons cepat.

Emel Sokongan

Hantar pertanyaan undang-undang atau permintaan data kepada kami melalui emel. Kami memproses permintaan dalam masa tiga hari kerja mengikut peraturan privasi.

Pusat Akaun

Kelola tetapan privasi, keselamatan dan data peribadi anda terus dalam akaun kami. Lihat sejarah transaksi dan ubah pilihan komunikasi anda kapan saja.

BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI ANDA

Amalan keselamatan dan privasi dass534

Keamanan akaun anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan enkripsi SSL, autentikasi dua faktor pilihan dan simpanan data yang disegerakan. Semua pembayaran disahkan melalui penyedia pembayaran lesen.

Enkripsi dan Keamanan

Semua sambungan ke dass534 dilindungi dengan enkripsi peringkat bank. Kata laluan anda tidak disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami melakukan ujian keselamatan berkala untuk mengenal pasti risiko.

Verifikasi Pembayaran

Setiap deposit dan pengeluaran memerlukan pengesahan. Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX memproses pembayaran dengan keamanan mereka sendiri, dan kami tidak menyimpan butiran kad kredit.

Penyimpanan Data

Data anda disimpan pada pelayan terjamin di wilayah disokong. Kami menghapus akaun tidak aktif dan data yang berkaitan selepas 36 bulan kecuali anda meminta pemulihan.

Hak Privasi Anda

Anda boleh meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat atau meminta penghapusan dalam tetapan akaun atau melalui sokongan. Kami memproses permintaan mengikut undang-undang perlindungan data tempatan.

Tiada Pembahagian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk pemasaran. Hanya pihak yang penting untuk operasi (pembayaran, cukai, pihak berkuasa) menerima maklumat yang diperlukan, tunduk kepada perjanjian privasi.

Permintaan Undang-undang

Jika pihak berkuasa meminta data anda, kami akan memberitahu anda melainkan undang-undang melarang. Kami membocorkan maklumat paling sedikit yang diperlukan untuk memenuhi permintaan yang sah.

Soalan tentang dasar dan hak anda

Berikut adalah jawapan untuk soalan umum tentang undang-undang, privasi dan akaun pada dass534. Jika anda memerlukan lebih banyak detail, hubungi sokongan kami.

dass534 beroperasi di wilayah tertentu di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Malaysia adalah wilayah disokong utama kami. Jika anda berada di luar wilayah yang disokong, kami tidak dapat memproses akaun, deposit atau pengeluaran anda.

Kami menggunakan enkripsi SSL untuk semua sambungan, menyimpan kata laluan dalam bentuk cincang yang tidak boleh diterbalikkan dan menyediakan autentikasi dua faktor pilihan. Data anda disimpan pada pelayan terjamin dan tidak pernah dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda.

Kami menyimpan data anda selama akaun aktif. Akaun tidak aktif dibuang selepas 36 bulan tanpa aktiviti atau permintaan. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal melalui sokongan. Rekod transaksi tertentu disimpan untuk kepatuhan undang-undang cukai.

Ya. Anda boleh meminta salinan lengkap data anda melalui pusat akaun atau sokongan. Kami akan menyediakan maklumat dalam 30 hari. Permintaan disertakan tanpa bayaran. Anda juga boleh meminta pembetulan atau penghapusan data tertentu.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan penyedia pembayaran untuk memproses deposit dan pengeluaran anda, serta dengan pihak berkuasa cukai jika diperlukan oleh undang-undang. Kami tidak menjual data peribadi anda untuk pemasaran atau tujuan lain tanpa persetujuan eksplisit anda.

Tidak. Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mempunyai dasar privasi tersendiri. dass534 tidak menyimpan butiran pembayaran anda atau maklumat sensitif kad. Penyedia mereka mengikuti peraturan pembayaran mereka sendiri dan perlindungan data.

Anda boleh mengurus tetapan komunikasi dalam akaun anda. Pilih emel, SMS atau notifikasi yang anda inginkan. Anda boleh menarik balik persetujuan untuk pemasaran pada bila-bila masa, tetapi kami akan terus menghantar notifikasi akaun dan keselamatan yang penting untuk operasi akaun anda.